Fulvio Salanitro

Microsoft / Sr.Technical Advisor (Office 365)

Fulvio Salanitro si dedica alla consulenza e alla formazione nel campo dell’IT dal 2001. Dopo aver lavorato alcuni anni in qualità di freelance ed, in seguito, quale sistemista senior per una azienda multinazionale, nel 2006 entra in Microsoft in forze alla divisione Global Partner Services. Da allora, supporta i partner Microsoft nei loro progetti con attività di consulenza e formazione. Si è specializzato nelle soluzioni Microsoft di virtualizzazione, messaggistica e collaborazione; ma in particolare, il suo focus primario consiste nei Microsoft Online Services. Nel corso degli anni, ha avuto la fortuna di poter partecipare come speaker a vari eventi: l’edizione italiana del WPC, la Unified Communication Conference, il lancio di prodotti come Office 365 e training internazionali come ad esempio il Microsoft Practice Accelerator e Jumpstart. Tra il 2013 e il 2015 ha assunto il ruolo di Sr. Delivery & Relationship Manager (Online Services) e si è occupato del coordinamento (supporto, integrazione e formazione) di alcuni Syndication Partner in Europa (Telecom Italia, Postecom, Portugal Teelcom, Sewan, Bouygues Telecom,...) Recentemente ha assunto il ruolo di Sr. Technical Advisor (Office 365) e si occupa della supervisione, miglioramento e supporto dei vendor che erogano assistenza su Office 365 per conto di Microsoft. Fulvio ha conseguito con successo le seguenti certificazioni: MCT, MCSA, MCTS, MCITP, MCP inerenti alle tecnologie Windows Server e Client, SharePoint ed Office 365.

Linkedin: https://it.linkedin.com/in/salanitro/it

Sessioni

Office - OF014 - Dietro le quinte del supporto di Office 365

In questa sessione scopriremo insieme come funziona il supporto di Office 365 visto dalla parte di chi lo eroga: Microsoft. Vedremo come viene gestito il supporto di Office 365, quali gruppi gestiscono i ticket, come i casi vengono “lavorati” da Microsoft e dai suoi partner ed infine quali progetti Microsoft sta sviluppando per migliorare ulteriormente l’esperienza dei clienti.

  • Livello: 200
  • Giorno: Martedì 1 - Orario: 14:30 - 15:00 - Sala: Sala Arancio
  • Track: Office

Office - OF010 - Managing Office 365 Tenant: News & Role Based Administration

Lo scopo della sessione è affrontare le tematiche legate all’Amministrazione e alla Configurazione di una sottoscrizione Office 365 partendo dai concetti e operazioni fondamentali. Affronteremo insieme i task principali, scopriremo quali sono le novità introdotte nel pannello di amministrazione, gli strumenti a disposizione dell’amministratore ed infine vedremo come è possibile impostare e lavorare con i vari ruoli amministrativi.

  • Livello: 300
  • Giorno: Mercoledì 2 - Orario: 17:30 - 18:30 - Sala: Sala Gialla
  • Track: Office